Rujukan Laman

Apa Yang Dilindungi Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini menerangkan data akaun, sejarah log masuk, dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang kami simpan apabila anda membuka akaun.

Data akaunKuki sesiAkses rekodWilayah disokong
jomboss88 Apa Yang Dilindungi Dasar Privasi Ini
SALURAN PERTANYAAN

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu semak data yang kami pegang, kemas kini butiran, atau tanya bagaimana akses akaun disahkan, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda sampai ke pasukan yang tepat.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan tentang salinan data, pembetulan butiran, atau semakan kebenaran ke alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Kami akan guna mesej itu untuk mengesahkan identiti sebelum berkongsi sebarang rekod.
Borang Dalam Akaun Jika anda masih boleh masuk, buka bahagian akaun dan pilih permintaan data. Laluan ini membantu kami padankan permintaan anda dengan profil yang betul tanpa mendedahkan maklumat kepada orang lain.
Sembang Sokongan Untuk isu mendesak seperti akses yang disekat atau butiran yang perlu dibetulkan segera, gunakan sembang sokongan dan nyatakan pertanyaan privasi anda. Kami akan arahkan anda ke langkah pengesahan yang sesuai.
PENJAGAAN REKOD

Cara Kami Jaga Data Anda

Bahagian ini menerangkan amalan kami supaya anda tahu bagaimana data bergerak selepas anda menghantar borang, log masuk, atau membuat transaksi.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buka akaun, semak identiti, dan rekod transaksi. Maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak diminta, jadi anda berkongsi hanya data yang berkait terus dengan penggunaan akaun.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengingati log masuk, bahasa, dan keadaan sesi anda. Anda boleh membersihkan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu kuki aktif supaya paparan dan pengesahan kekal stabil.

Kunci Akaun

Kami gunakan pengesahan langkah tambahan, kata laluan yang dipadatkan, dan pemeriksaan log masuk luar biasa untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika ada percubaan pelik, kami boleh minta anda sahkan semula.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, semakan keselamatan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, kami padam, nyahkenal pasti, atau arkibkan data mengikut jenis rekod.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh minta semakan, salinan, atau pembetulan butiran yang tidak tepat. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian buat kemas kini pada rekod yang sesuai supaya permintaan anda diproses dengan betul.

Pihak Pemproses

Jika fungsi tertentu memerlukan bantuan teknikal atau pembayaran, kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pihak pemproses di bawah arahan kami. Mereka tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Jika anda mahu tahu apa yang disimpan, bagaimana kuki berfungsi, dan bila rekod boleh dibetulkan atau dipadam, bahagian ini jawab soalan yang paling kerap muncul sebelum anda hantar butiran. Setiap jawapan merujuk terus kepada dasar privasi kami, supaya anda boleh semak pilihan anda dengan jelas sebelum meneruskan apa-apa permintaan. Kami juga jelaskan cara kami menghubungi anda jika ada perubahan penting pada cara data dikendalikan.

Kami simpan butiran yang anda beri, log log masuk, maklumat peranti, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menambah medan yang tidak perlu untuk tujuan akaun atau keselamatan.

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan paparan anda apabila anda kembali. Ia juga membantu kami mengesan cubaan log masuk yang luar biasa, supaya akaun anda tidak terbuka kepada akses yang tidak dikehendaki.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran yang disenaraikan, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum berkongsi salinan rekod yang layak. Jika ada bahagian yang perlu dilindungi oleh keperluan undang-undang, kami akan jelaskan hadnya.

Kami simpan data hanya selama perlu untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, rekod dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan mengikut jenisnya.

Ya, jika transaksi berlaku melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod yang berkaitan boleh dipadankan dengan akaun anda untuk tujuan pengesahan, semakan, dan penyelesaian pertanyaan transaksi. Akses tetap terhad.

Berikan butiran yang ingin diubah, dan kami akan minta pengesahan sebelum mengemas kini rekod. Jika pembetulan melibatkan data yang disimpan oleh pihak pemproses, kami akan buat permintaan susulan mengikut laluan yang sesuai.

Jika dasar ini berubah, kami akan kemas kini halaman ini dan, jika perlu, maklumkan anda melalui saluran akaun. Anda boleh semak versi baharu sebelum berkongsi data tambahan atau meneruskan penggunaan akaun.